虽然淘宝这个购物平台给我们带来了很大的便利,我们可以很大程度上的节省时间在上面购物,但是网络上购物毕竟不是像在实体店一样那么的舒心舒畅。就算我们是在现实中购物,也会出现一定的误差,我们可以在店铺内进行退换,或者是一个后期在去店铺的一个咨询,可以申请退款,也可以进行换货的处理,都是比较容易的,因为我们的店铺离我们很近。
但是在网上购物却不是这样的,因为我们时间地域包括我们视觉上的差异,会存在一些问题,也可能是我们进行错误操作,包括是淘宝客服发货不当等等原因,造成我们买到手的物品和我们预料中的有所偏差,而且偏差很大,甚至存在一些质量上的问题等等,那么这时候我们就要根据自己的法律武器或者是根据自己的实际行动来维护自己的权益,常见的一个维护权益的方式就是去进行退款申请。
这个退款申请是非常方便的,只需要我们打开我们所购买的单品的页面。我们点开页面的时候可以发现到我们所需要购买的一些单品或者是我们已经购买的单品,我们应该选择我们想要退货申请的那一款单品,然后我们可以在下方看到有一个申请退换货或者是退款的申请,我们点开之后它会有一个具体的流程操作,我们按照他的操作进行一些理由和资料的填充就可以进行提交了。
一般来说退款申请是非常容易的,只需要客服介入或者是卖家进行一个,了解到都会退给你,前提是我们的理由一定是足够充分的,或者是我们已经对他错误的发货或者是错误的或进行了一个退货的处理,这样才能进行退款申请的顺利进行。
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1、作为消费者,最希望自己能买到正品,而且希望自己受到最密切的关注和应有的重视,这个时候大家就可以在店铺介绍宝贝都是实实在在的正品,而且承诺你能做到的优质服务,这样买家才会真的觉得你店铺真实可靠。2、
步骤1、卖家存在延迟发货、违背承诺等行为,您可在退款成功或者交易关闭的订单状态下,在电脑端进入已买到的宝贝,发起投诉维权。步骤2、 卖家可以联系,投诉成立后没有提供发货单,如果金额低于20元,投诉做“
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