对卖家的影响就是影响不好,好评率的百分比从第一个差评开始就永远不会是100%了,买家购物喜欢看这个卖家的好评率是多少,如果差评多的他们就会不敢买,差评对买家没有任何影响,因为卖家是不会去看买家信誉的。有人问刚刚买了个小东西,卖家的态度超级差,东西也少发,我能多给他几个差评么? 最好不要这样,冤家宜解不宜结,你要知道淘宝卖家可是有你的真实身份地址信息,他要恶作剧的话比你能玩的东西多的多,而且卖家在这方面肯定比买家更有经验。
影响店铺整体好评率,差评达到一定的数对于想升级就会变慢,甚至可能会影响店家生意的。 有什么问题还是尽量解决的好,毕竟给差评解决不了问题,也伤感情,如果店家不解决,你可以申请淘宝小二介入,一般问题都会得到解决的。但真的是物有不值,而且卖家态度恶劣的,给个差评也不过分。虽然我也是淘宝小卖家,但林子大了,确实是什么人都有,不排除也有不良的卖家。影响店铺整体好评率。
重要的一点是会影响商品的销售,给消费者带来的很强的心理问题,如果发现差评,本来想买的东西也会有不去买的。在很多淘宝产品推销中,比如直通车、天天特价、聚划算等,均对好评率做出严格的规定,低于多少就不能参加推广,对于想争取这些广告卖家来说,好评率低对店铺一定冲击。更是差评带来的影响,很大部分买家看到后,购买信心严重下跌,导致近期交易量减少,人气会急跌,搜索排名下降了,买家能搜索到您的机会就更少了。
上面基本上就是差评对卖家的一定影响,人无完人,每个店铺不可能做到让每位顾客满意,在遇到买家差评时要做到第一时间与买家沟通,尽量消除差评。
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一、什么是违约不发货违背发货时间承诺,是指除特殊情形外,卖家在买家付款后未按约定时间发货的,需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金,最高不超过30元,最低不少于5元,特定类目商品最低不少于
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