任何一家店铺在运营一段时间后都会产生大量的客户,如果我们店铺的商品好的话,我们会积累一部分的人脉,从而产生了店铺里面的老顾客,但是,也会在运营中产生不断的新顾客,新老顾客都是很重要的,一些部分,只要我们抓住老顾客,从而发展新的客户,我们的店铺才能赢得更加好,所以首先要学习如何笼络老客户,让老客户在我们店铺中进行回购,这样才能让店铺得到二次的发展。
首先让老顾客活动更加多,能帮助老顾客在我们店铺中购买的东西越多,当顾客购买达到一定数量之后,给予顾客一定的优惠券,和让顾客参与到我们的内部优惠券分享群里面。这样的优惠方式可以让顾客每天或者每那个时候,在我们的淘宝店铺群里面领到一定的内部优惠券,这样领到优惠券的话,很多顾客都产生了购买的兴趣,也觉得自己是购买的金牌买主。
除了这样的方式,我们也可以规定当消费额达到一定程度时之后,会成为我们店铺的金牌会员或者是银卡会员等等,建立一个消费的档次档次,成为会员之后,在店铺消费有怎么样的特点和怎么样的,一个消费的优惠将也会有很多顾客选择在店铺里进行二次消费或者多次消费,因为一旦有了折扣力度,很多人都会选择自己心仪的或者自己熟悉的店铺去购买。
其余的我们还可以根据老顾客购买的习惯,因为老顾客一般在我们店铺里购买了很多东西,根据老顾客的购物习惯给予老顾客推荐一些适合老顾客购买的商品,让老顾客在消费之余产生了一种习惯性的心理。会习惯性的选择老店铺,如果我们老店铺一旦有他们需要或者欣赏的物品,首先会选择我们老店铺去购买,所以定期的推荐也是很重要的一部分。
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