淘宝给我们大家带来了生活便利,但是毕竟我们网上买东西看不到实物,有的商品我们在网上看着很好看,但是买回来不一定合乎心意。比如衣服模特穿的漂亮,结果自己买回来成了买家秀既视感。就想要退换货。但是有的朋友还不知道淘宝如何退货?今天小编给大家来详细介绍。
1、 我们先打开淘宝网,然后输入账号和密码登录成功。
2、 成功登录后,我们点击页面上方“我的淘宝”,进入到个人中心,找到我们需要退换货的宝贝订单。
3、 我们可以点击订单。里面会有个联系卖家的选项。点击进去可以直接和卖家沟通。我们可以和卖家沟通退换货的原因和需要更换物品的要求。
4、 和卖家协商成功后,我们就可以退货了,之后我们会进入一个换货的信息填写的地方。可以根据上面的提示把需要填写的选项写清楚。
5、 换货信息填写完毕成功提交后。就可以把原来已经收到的商品退回去。卖家会提供一个地址直接邮寄过去就可以。
6、 发货后,我们把单号可以直接发给卖家,或者填写到退货的流程上。我们只要等到卖家收货在重新发一个新的商品就可以。
还有几点卖家需要注意,如果是需要退换货的商品,不要点击“确认收货”。这也是分几种情况的。
1、未收到货的退款申请情况
2、已收到货的不要退货但是要退款的情况。
3、已收到货需要退货退款的情况。
我们发现很多商品都有个七天退换货的标志。其实意思就是买家收到货七天内,如果不喜欢商品,但是不会影响到商品的二次销售都是可以退换的。
很多人会觉得七天退换货就意味着在商品买回来七天内可以无理由退换,其实不是的。有的买家会碰到这样的问题。自己想退货卖家同意,但是在发货运费上会有一定的分歧。卖家需要买家承担运费。其实如果卖家没有加入七天退换货的包邮商品,那么运费卖家是不承担的。
通过以上的介绍相信大家对淘宝如何退货,已经有所了解了,有更多的问题也欢迎来咨询我们。
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问答
步骤1、卖家存在延迟发货、违背承诺等行为,您可在退款成功或者交易关闭的订单状态下,在电脑端进入已买到的宝贝,发起投诉维权。步骤2、 卖家可以联系,投诉成立后没有提供发货单,如果金额低于20元,投诉做“
1、作为消费者,最希望自己能买到正品,而且希望自己受到最密切的关注和应有的重视,这个时候大家就可以在店铺介绍宝贝都是实实在在的正品,而且承诺你能做到的优质服务,这样买家才会真的觉得你店铺真实可靠。2、
一、什么是违约不发货违背发货时间承诺,是指除特殊情形外,卖家在买家付款后未按约定时间发货的,需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金,最高不超过30元,最低不少于5元,特定类目商品最低不少于
简单来说违章建筑是指未取得拟建工程规划许可证(原址、选址建房意见书),在规划区以外建设,违反《土地管理法》、《城乡规划法》、《村庄和集镇规划建设管理条例》等相关法律法规的规定动工建造的房屋及设施,我们
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