开淘宝的网店的朋友最担心店铺出现什么问题?恐怕就是当我们商品的销量上去之后,突然就发现自家商品被降权了,如果真的碰到了这种情况,我们又该如何解决以及恢复被降权的商品呢?
假如是官方降权的话,在处理后的第二天,在体检中心就能了解降权的状态。不过如果是不正常的暴跌而且没有给予任何提示,我们则可以选两个搜索热度较高的关键词搜索,根据销量的排序如果没有找到自家商品,就可以认定为宝贝被降权了,因为降权之后,在销量排序中会被过滤。
那么降权之后该如何恢复呢?
老客户
如果我们卖的是快消类产品,我们可以立马制作一个优惠活动,简单来说就是亏钱救活这个产品。这时,我们可以联系老顾客,并让顾客在“已购买商品”的界面中进入购买,这样可以拉起回购率,也能保证这段时间0销售的局面。
大V、直播
在降权期间,我们也能通过一些营销手段来达到恢复的目的。具体来说,就是给予大V或者主播们一定的费用,让他们发布软文或者是做一场相关的直播,只要是宣传的内容恰到其分,引流的效果还是非常明显的,当然了,使用这种方式还需要根据自身而定。
删除商品
如果发现宝贝已经被降权或者被屏蔽的话,可以立马删除,再重新发布,从而不用无故占着推荐位,导致整个店铺的曝光率下降。降权对于想提高店铺信誉的用户,几乎是不会造成影响的,不过如果降权的商品销售量高,不舍得删除,则可以将错误的地方进行调整,等到商品修正后,并且在一个月的时间中没有出现虚假交易等情况,那么权重就会慢慢上来。
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问答
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